ShopperTrends 2004 (weitere Informationen PDF - 2,2MB)
ShopperTrends von ACNielsen ist die einzige Studie, die Erkenntnisse über das Kundenverhalten, wesentliche Trends und Entwicklungspotenziale für den Einzelhandel in Europa liefert. Sie wird jährlich einmal durchgeführt und hilft sowohl Handel als auch Herstellern beim Verständnis der Faktoren, die Kundenzufriedenheit und Kundentreue sowie die Kenntnis über und den Kauf von Handelsmarken durch die Verbraucher beeinflussen.